文/柯俊銘
在工作職場中,若受到委屈,您都會怎麼辦?相信許多人為了保住飯碗,或者是怕傷了和氣,總是會以忍耐的方式因應。但一份近期發表在國外「流行病學與社區衛生期刊」的報告指出,習慣沉默或壓抑憤怒者,往後恐怕容易得心臟病。
該研究由瑞典斯德哥爾摩大學的心理學家Constanze Leineweber博士所主持,他於1992至1995年間,針對2755位平均年齡41歲的男性上班族進行追蹤調查,這些人都無心臟相關疾病的病史,目的在探討和上司或同事發生衝突時,常用的處理方法對健康可能帶來的影響。
起初,每位個案都需接受訪談,主要是說明生活習慣與工作型態(如個人績效要求、做決策的自由度等)。後續則安排測量血壓、身體質量指數與膽固醇,以作為生理機能的參考依據。
另外,所有人還要填寫問卷,藉以評估他們是如何面對職場中的不公平對待。內容包括:當下是否會表達意見或選擇不吭聲,默默承受,還是只會逃避衝突,趕快離開現場;有無造成頭痛、胃痛等身體不適;有無把怒氣帶回家中等。
直到2003年時,透過全國性的住院與死亡紀錄發現,共有47位參與者曾心臟病發作或因此往生。統計顯示,習慣採取隱蔽之道因應者,意即總是消極、低調、隱忍處理衝突,這樣的方式與個人心臟病發或因此往生有密切的關連,且發生上述狀況的風險,隱蔽因應者是採取抗議、談判、事後理論等開放因應者的兩倍。
值得注意的是,若只挑出「立即遠離衝突現場」或「沉默不吭聲」來看,常使用這兩種因應方式的人,其未來心臟病發或因此往生的風險竟然高出開放因應者達6倍。即使排除可能干擾結果的變項,仍然還高出4倍,數字相當驚人。
探究原由,研究者認為,積壓怨氣或怒火,會造成身體始終保持緊張狀態,引發血壓的攀升,若未能妥善紓發,長期下來終致心血管系統的損傷。
更可怕的是,若還以喝酒、抽菸、吃東西宣洩,將會加速心血管功能惡化。顯示職場壓力管理重要性,雖然俗語說:「忍一時風平浪靜」,但為了健康著想,受到委屈時,或許要懂淂適時發聲,否則悶久了,可是會悶出病來! (作者為公職臨床心理師)
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